这两年,在酒店行业的品牌发布会、升级叙事与媒体表达中,“年轻化”慢慢的变成为一个被频繁提及、也很少被质疑的关键词。
当一家酒店面临品牌老化、竞争加剧或增长焦虑时,只要把“年轻人”放进叙事里,许多问题似乎就有了方向。
如果一家酒店真的迎合了年轻人,它改变的,应该是人的使用方式、停留状态与心理负担,而不只是空间是否看起来足够“年轻”。
在不少行业讨论中,“年轻人”往往被打上几个通用标签:爱社交、爱拍照、愿意被看见、乐于参与。
由此衍生出的,是一套相对明确的应对路径——更外向的设计语言、更开放的公共空间、更密集的活动策划。
但问题在于,这种理解往往只覆盖了年轻人“被看见的状态”,而忽略了他们在真实生活中的处境。
工作与生活边界模糊、随时在线;效率、情绪、自我管理同时被要求;社交不再只是选择,而经常变成任务。
很多人并非不愿意社交或表达,而是对“被持续要求输出状态”这件事本身,已经感到疲惫。
当酒店迎合的是一种被想象、被提炼过的“年轻人形象”,产品需求自然就错位了。
在不少酒店的设计逻辑中,房间仍然被默认为一个功能相对单一的空间:洗漱、休息、睡眠,仅此而已。
但在当下的出行现实和消费习惯中,房间往往是一整晚甚至一整天生活的发生地。
外卖摊在桌上,电脑、手机同时亮着;消息回复、视频会议、简单的工作收尾;以及一天结束后,对情绪与疲惫的消化。
这时,桌面的尺度、灯光的层次、插座的位置,决定的不是“看起来高级不高级”,而是这一晚会不会更累。
拿全季「晓山青」的客房举个例子,它并不试图制造强烈的情绪价值,但你能明显感受到一个前提:这个房间默认你今晚会在这里待很久。
桌面不再是象征性的摆设,而是具备连续使用可能的尺度;灯光被拆分为不同层级,避免只有一盏顶灯或情绪灯;插座与RCU智能客控更多出现在真正会被使用的位置。
它并没有刻意强调所谓的情绪价值,但在实际使用中,你会感受到一个前提被默认了——住客非常有可能会在房间里工作、吃外卖、长时间地待着。
与其说这是某种迎合性的“年轻化设计”,不如说它承认了一种已发生的生活状态。
是否允许你只是坐着,而不被期待参与?是不是真的存在清晰的住客边界,而不是随时被打扰?
酒吧作为品牌中长期存在的标志性元素,更像是一个稳定的停留点,而非持续被激活的社交舞台。
你可以聊天,也可以只是坐着喝一杯,是否交流更多取决于住客自身,而不是空间不断发出的暗示。
公共空间往往被设计为多功能使用场所:等人、简单办公、用餐,都显得合理;但并不通过密集活动来强化参与感。
它并没有告诉住客“你应该在这里做什么”,而是最好能够降低空间对行为的引导,让不同状态都显得正常。
公共空间为长期停留而设计,社交往往是自然发生的结果,而非被策划出来的目标。
在不少酒店的叙事中,早餐被赋予了过多象征意义:精致、健康、在地、慢生活。
但这些设定,往往默认了一种状态——你作息规律,情绪稳定,对生活充满余裕。
服务常常被视为酒店差异化的重要一环,但在实际体验中,服务也有几率会成为一种额外消耗。
不断迭代的海友酒店,传递的信息很直接,不会在服务层面制造太多需要被理解的内容。
从线上预订、自助入住、I人友好,到房间内高度标准化的配置,整一个流程都在最好能够降低人与人之间不必要的来回沟通。
如果把前面的空间、服务与使用场景拉回到一个更高的层面,会发现一个共同点正在浮现——年轻人并不是在寻找更酷的生活方式。
不是被鼓励去体验什么,不是被暗示该怎么样生活,而是被允许以一种相对低负荷的状态存在。
真正迎合年轻人的酒店,往往不是看起来更“年轻”,而是在体验层面,更接近真实生活本身。
在一些酒店里,住客要一直完成隐形任务:解释自己的需求、配合空间的节奏、甚至在某些场景中,“看上去很会生活”。
不需要解释自己的使用方式,不需要配合空间完成某种表演,也不一定要通过精致、松弛或社交,来验证自己过得不错。
与“爱社交”的刻板印象不同,不少年轻人更在意的,其实是有没有不社交的权利。
不聊天、不参与、不消费,也不会显得格格不入;一个人待着,被视为一种正常状态,而不是需要被激活的问题。
再进一步,真正的差别不在于“有没有社交”,而在于选择权是否掌握在住客手中。
当酒店不再通过空间、服务或活动,暗中引导某种“理想的年轻生活方式”,而是让不同选择都显得合理,它才真正完成了一次立场转移——从展示生活方式,转向承载真实生活。
另一方面,是长期紧绷后的群体情绪困境:可以运转、可以应付,却很难真正放松下来。
很多时候,问题并不是不努力,而是缺乏恢复感——身体在休息,状态却没有回来。
在这样的背景下,年轻人真正需要的,并不是更多刺激、更多玩法、更多被设计出来的热闹。而是一个地方,能让状态慢慢回来。
当一家酒店不再试图用一套统一的“年轻化方案”去覆盖所有年轻人,它才真正开始理解这一代人的处境。
如果一家酒店只是让年轻人来过,却没能让他们愿意回来,那么它的年轻化,很可能仍然停留在表层。
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